Esta política explica que informação a Zonely recolhe quando te juntas à nossa lista beta, como a utilizamos e que direitos tens sobre ela. Mantemo-la curta e recolhemos apenas o necessário: o teu email e estatísticas básicas sobre a utilização do site.
A Zonely («Zonely», «nós», «nosso») é um produto atualmente em beta. A Zonely é operada pela POTERNA LTD, uma empresa registada em Inglaterra & País de Gales (número de empresa 16852743), com sede em 124 City Road, Londres EC1V 2NX, Reino Unido.
Para qualquer questão sobre esta política ou os teus dados, contacta-nos em [email protected]. Somos o «responsável pelo tratamento» da informação aqui descrita.
Quando crias uma conta ou envias um formulário no nosso site, recolhemos:
Não pedimos o teu nome, e nunca vemos nem guardamos uma palavra-passe. Os pagamentos da Zonely Premium são geridos pela Stripe, o nosso «merchant of record» (vendedor oficial) — os dados do teu cartão vão diretamente para a Stripe, e nunca os vemos nem guardamos.
Utilizamos a tua informação para:
Quando crias uma conta, a nossa base legal é a execução de um contrato (artigo 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD do Reino Unido / RGPD da UE) — precisamos do teu endereço de email e dos teus dados de início de sessão para te dar a conta que pediste, enviar-te um código de acesso e manter os teus resultados do teste associados a ela.
Para te incluirmos na lista beta e enviarmos novidades do produto, a nossa base legal é o teu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD do Reino Unido / RGPD da UE), que dás ao enviares o teu email para te juntares à beta. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento — cada email que enviamos inclui uma ligação para cancelar a subscrição, ou escreve-nos para [email protected]. A retirada não afeta o que fizemos antes dela.
Para os emails sobre a tua própria utilização da Zonely (um lembrete de uma lição que começaste, ou uma oferta da Zonely Premium depois de teres visto o preço) a nossa base legal é o nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD do Reino Unido / RGPD da UE) em informar os nossos utilizadores sobre o nosso produto, em conjunto com o chamado «soft opt-in» para marketing por email. Avisamos-te disto quando crias a conta. Podes parar isto quando quiseres: desliga «Ofertas e dicas» nas definições da app, usa a ligação para cancelar a subscrição em qualquer um desses emails, ou escreve-nos para [email protected]. Os códigos de acesso e as outras mensagens de que precisas para usar a conta não são marketing e são sempre enviados.
Não vendemos nem alugamos a tua informação. Partilhamo-la apenas com os fornecedores que nos ajudam a operar o site. A maioria atua como nossos «subcontratantes», e alguns armazenam dados nos Estados Unidos:
| Fornecedor | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Supabase | Gere a tua conta e armazena os dados da conta e os resultados do teste | Irlanda (UE) |
| Resend | Entrega o teu código de acesso de utilização única e os emails que te enviamos sobre a tua utilização da Zonely, incluindo ofertas | Estados Unidos |
| Confirma a tua identidade se escolheres «Continuar com Google» | Estados Unidos | |
| DigitalOcean | Aloja o site da Zonely | Estados Unidos |
| Stripe | Processa os pagamentos da tua subscrição como nosso «merchant of record» | Estados Unidos |
| Microsoft Azure | Faz funcionar o parceiro de prática com IA das lições em chat e trata o que escreves aí | Países Baixos (UE) |
| Meta | Recebe dos nossos servidores os eventos de registo, de utilização e de compra para podermos medir os nossos anúncios (ver secção 7) | Irlanda (UE) |
| TikTok | Recebe dos nossos servidores os eventos de registo, de utilização e de compra para podermos medir os nossos anúncios (ver secção 7) | Irlanda (UE) e Estados Unidos |
A tua conta, os teus resultados do teste e as tuas conversas de prática são armazenados pela Supabase em servidores situados na Irlanda, e as conversas de prática são tratadas pela Microsoft Azure nos Países Baixos — ambos dentro do EEE. A Resend, a Google, a DigitalOcean e a Stripe tratam dados nos Estados Unidos, pelo que parte da tua informação pode ser transferida para fora do Reino Unido/EEE. Quando isso acontece, a transferência é protegida por garantias adequadas — Cláusulas Contratuais-Tipo e/ou o Data Privacy Framework UE–EUA / Reino Unido, conforme aplicável. Podes pedir-nos mais detalhes a qualquer momento.
A Meta e o TikTok são um caso à parte: nenhum dos dois é nosso subcontratante. Para a medição de anúncios, cada um trata os eventos que enviamos sob a sua própria responsabilidade, como descrito na secção 7. Com o TikTok somos responsáveis conjuntos pelo tratamento do envio e da medição desses eventos: combinámos por escrito com o TikTok quem trata de quê, e cabe-nos a nós informar-te, que é o que faz a secção 7. Parte dos dados do TikTok é transferida para os Estados Unidos com as garantias descritas acima.
Guardamos o teu email apenas o tempo necessário para a finalidade acima. Na prática, até ao fim da beta da Zonely e das nossas comunicações de lançamento (e até 12 meses depois), ou até pedires a eliminação ou cancelares a subscrição — o que ocorrer primeiro. Se decidirmos não avançar com a Zonely, eliminamos a lista.
Se criaste uma conta, guardamos a conta e os resultados do teste associados até nos pedires para os eliminar, ou até encerrarmos o serviço. Eliminar a conta elimina os resultados associados a ela.
As conversas de prática das lições em chat são eliminadas automaticamente 90 dias depois de acontecerem. Podes também eliminá-las todas a qualquer momento, sem mexer no resto da tua conta, em Definições → Histórico de conversas na aplicação.
Ao abrigo da legislação de proteção de dados do Reino Unido e da UE, tens o direito de:
Para exercer qualquer um destes, escreve para [email protected] e responderemos no prazo de um mês. Se não estiveres satisfeito com a forma como tratámos os teus dados, podes apresentar reclamação junto do Information Commissioner’s Office do Reino Unido em ico.org.uk/make-a-complaint, ou junto da tua autoridade de proteção de dados local se estiveres na UE.
Se tens uma conta e queres removê-la, diz-nos: eliminamos a conta juntamente com tudo o que lhe está associado, incluindo os teus resultados do teste.
Utilizamos a nossa própria análise, carregada de tracker.poterna.com, para perceber como as pessoas encontram e usam este site — por exemplo que páginas são vistas, o site ou ligação que te encaminhou e informação geral sobre o teu navegador, dispositivo e localização aproximada (derivada do teu endereço IP). Usamo-la de forma agregada para medir o interesse na Zonely e melhorar o site; não a usamos para te identificar pessoalmente nem a vendemos.
Esta análise respeita a privacidade: não usa cookies e não armazena nem lê qualquer identificador no teu dispositivo, nem te segue noutros sites. Como nada é armazenado ou lido do teu dispositivo, não exige um banner de cookies. Baseamo-nos no nosso interesse legítimo em compreender e melhorar a Zonely para esta análise limitada, e podes opor-te a qualquer momento escrevendo para [email protected].
Há uma coisa que guardamos no teu dispositivo, e apenas se iniciares sessão: um token de sessão no armazenamento local do navegador, para que continues com sessão iniciada entre visitas. Não é analítica, não é partilhado com ninguém e não serve para te seguir. Serve apenas para te manter com sessão iniciada — algo que pediste ao iniciar sessão — por isso é estritamente necessário para um serviço que solicitaste e não exige um aviso de cookies. Terminar sessão, ou limpar o armazenamento do navegador, remove-o.
Apenas na página de registo carregamos a biblioteca de início de sessão da Google a partir de accounts.google.com, para que o botão «Continuar com Google» possa ser apresentado. É código da própria Google e pode ler ou definir cookies da Google para detetar se tens sessão iniciada numa conta Google. Usamo-lo apenas para oferecer a Google como forma de iniciares sessão — não para estatísticas nem para publicidade — e não é carregado em mais nenhuma parte do site. Se nunca usares a Google para entrar, nenhuma informação da tua conta Google chega até nós. Podes evitá-lo por completo registando-te com o teu endereço de email.
Também anunciamos o Zonely no Facebook e no Instagram. Para medir se esses anúncios funcionam, os nossos servidores enviam quatro eventos à Meta Platforms Ireland: um quando crias uma conta, um quando abres pela primeira vez o ecrã de subscrição, um quando terminas a tua quinta lição de um curso e outro quando pagas uma subscrição. Cada evento contém o teu endereço de email e o id da tua conta em forma de hash (um código de sentido único, não o texto legível), o teu endereço IP, o tipo de navegador, o montante pago (numa compra), o nome do curso (num evento de lição) e, se a tua visita começou num dos nossos anúncios, o id de clique que a Meta acrescentou à ligação. Nesse caso guardamos o id de clique na memória temporária do separador enquanto te registas (desaparece quando o separador fecha) e, depois de criares a conta, guardamo-lo também com a tua conta nos nossos servidores, para podermos ligar uma compra posterior ao anúncio. É apagado junto com a tua conta. No nosso site não corre código da Meta no teu navegador e a Meta não coloca cookies aqui. Baseamo-nos no nosso interesse legítimo em medir a nossa publicidade e podes opor-te a qualquer momento escrevendo para [email protected].
Anunciamos o Zonely da mesma forma no TikTok. Através da Events API do TikTok, os nossos servidores enviam os mesmos quatro eventos à TikTok Technology Limited (Irlanda) e à TikTok Information Technologies UK Limited: um quando crias uma conta, um quando abres pela primeira vez o ecrã de subscrição, um quando terminas a tua quinta lição de um curso e outro quando pagas uma subscrição. Cada evento contém o teu endereço de email e o id da tua conta em forma de hash (um código de sentido único, não o texto legível), o teu endereço IP, o tipo de navegador, o montante pago (numa compra), o nome do curso (num evento de lição) e, se a tua visita começou num dos nossos anúncios no TikTok, o id de clique que o TikTok acrescentou à ligação. Tal como com a Meta, guardamos esse id de clique na memória temporária do separador enquanto te registas e depois guardamo-lo com a tua conta, para podermos ligar uma compra posterior ao anúncio. É apagado junto com a tua conta. No nosso site não corre código do TikTok no teu navegador e o TikTok não coloca cookies aqui.
No envio e na medição desses eventos, nós e o TikTok somos responsáveis conjuntos pelo tratamento. Depois o TikTok usa os eventos para fins próprios, incluindo a segmentação de anúncios e a melhoria da sua publicidade; para isso age como responsável independente, e a sua própria política de privacidade explica o que faz e em que base legal se apóia: tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy. Combinámos com o TikTok condições que fixam as responsabilidades de cada um ao abrigo do RGPD na parte que fazemos em conjunto; segundo essas condições, cabe-nos dar-te a informação desta página, e podes exercer os teus direitos perante qualquer um dos dois. Baseamo-nos no nosso interesse legítimo em medir a nossa publicidade e podes opor-te a qualquer momento escrevendo para [email protected].
A Zonely destina-se a adultos e não se dirige a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente informação pessoal de menores de 16 anos. Se achas que uma criança nos deu o email dela, contacta-nos em [email protected] e eliminá-lo-emos.
À medida que a Zonely passa da beta para um produto completo, podemos atualizar esta política. Quando o fizermos, alteraremos a data de «última atualização» no topo e, para alterações significativas, avisamos-te por email.
Questões sobre a tua privacidade? Escreve-nos a qualquer momento para [email protected].