Esta política explica qué información recoge Zonely cuando te unes a nuestra lista beta, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella. La mantenemos breve y solo recogemos lo necesario: tu dirección de correo y estadísticas básicas sobre el uso del sitio.
Zonely («Zonely», «nosotros», «nuestro») es un producto actualmente en beta. Zonely está operado por POTERNA LTD, una sociedad registrada en Inglaterra & Gales (número de empresa 16852743), con domicilio social en 124 City Road, Londres EC1V 2NX, Reino Unido.
Para cualquier cuestión sobre esta política o tus datos, escríbenos a [email protected]. Somos el «responsable del tratamiento» de la información descrita aquí.
Cuando creas una cuenta o envías un formulario de nuestro sitio, recogemos:
No te pedimos tu nombre, y nunca vemos ni guardamos una contraseña. Los pagos de Zonely Premium los gestiona Stripe, nuestro «merchant of record» (vendedor oficial): tus datos de tarjeta van directamente a Stripe, y nunca los vemos ni los guardamos.
Usamos tu información para:
Cuando creas una cuenta, nuestra base legal es la ejecución de un contrato (artículo 6(1)(b) del RGPD del Reino Unido / RGPD de la UE): necesitamos tu dirección de correo y tus datos de inicio de sesión para darte la cuenta que pediste, enviarte un código de acceso y mantener tus resultados del test asociados a ella.
Para incluirte en la lista beta y enviarte novedades del producto, nuestra base legal es tu consentimiento (artículo 6(1)(a) del RGPD del Reino Unido / RGPD de la UE), que das al enviar tu correo para unirte a la beta. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento: cada correo que enviamos incluye un enlace para darte de baja, o escríbenos a [email protected]. Retirarlo no afecta a lo que hicimos antes.
Para los correos sobre tu propio uso de Zonely (un recordatorio de una lección que empezaste, o una oferta de Zonely Premium después de que hayas mirado el precio) nuestra base legal es nuestro interés legítimo (artículo 6(1)(f) del RGPD del Reino Unido / RGPD de la UE) en informar a nuestros propios usuarios sobre nuestro propio producto, junto con el llamado «soft opt-in» para la publicidad por correo. Te lo indicamos al crear tu cuenta. Puedes pararlo cuando quieras: desactiva «Ofertas y consejos» en los ajustes de la app, usa el enlace para darte de baja en cualquiera de esos correos, o escríbenos a [email protected]. Los códigos de acceso y los demás mensajes que necesitas para usar tu cuenta no son publicidad y se envían siempre.
No vendemos ni alquilamos tu información. La compartimos únicamente con los proveedores que nos ayudan a operar el sitio. La mayoría actúan como nuestros «encargados del tratamiento», y algunos almacenan datos en los Estados Unidos:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Gestiona tu cuenta y almacena tus datos de cuenta y resultados del test | Irlanda (UE) |
| Resend | Entrega tu código de acceso de un solo uso y los correos que te enviamos sobre tu uso de Zonely, incluidas las ofertas | Estados Unidos |
| Confirma tu identidad si eliges «Continuar con Google» | Estados Unidos | |
| DigitalOcean | Aloja el sitio de Zonely | Estados Unidos |
| Stripe | Procesa los pagos de tu suscripción como nuestro «merchant of record» | Estados Unidos |
| Microsoft Azure | Hace funcionar al compañero de práctica con IA de las lecciones de chat y trata lo que escribes ahí | Países Bajos (UE) |
| Meta | Recibe de nuestros servidores los eventos de registro, de uso y de compra para que podamos medir nuestros anuncios (ver sección 7) | Irlanda (UE) |
| TikTok | Recibe de nuestros servidores los eventos de registro, de uso y de compra para que podamos medir nuestros anuncios (ver sección 7) | Irlanda (UE) y Estados Unidos |
Tu cuenta, tus resultados del test y tus conversaciones de práctica los almacena Supabase en servidores situados en Irlanda, y las conversaciones de práctica las trata Microsoft Azure en los Países Bajos: ambos dentro del EEE. Resend, Google, DigitalOcean y Stripe tratan datos en los Estados Unidos, por lo que parte de tu información puede transferirse fuera del Reino Unido/EEE. Cuando ocurre, la transferencia se protege con garantías adecuadas: Cláusulas Contractuales Tipo y/o el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. / Reino Unido, según corresponda. Puedes pedirnos más detalles cuando quieras.
Meta y TikTok son un caso especial: ninguno de los dos es nuestro encargado del tratamiento. Para la medición publicitaria, cada uno trata los eventos que le enviamos bajo su propia responsabilidad, como se describe en la sección 7. Con TikTok somos corresponsables del tratamiento del envío y la medición de esos eventos: hemos acordado por escrito con TikTok quién se encarga de qué, y a nosotros nos corresponde informártelo, que es lo que hace la sección 7. Parte de los datos de TikTok se transfiere a Estados Unidos con las garantías descritas arriba.
Conservamos tu correo solo el tiempo que lo necesitamos para el fin anterior. En la práctica, hasta que termine la beta de Zonely y nuestras comunicaciones de lanzamiento (y hasta 12 meses después), o hasta que pidas su eliminación o te des de baja, lo que ocurra primero. Si decidimos no continuar con Zonely, eliminamos la lista.
Si creaste una cuenta, conservamos tu cuenta y los resultados del test asociados hasta que nos pidas eliminarlos, o hasta que cerremos el servicio. Eliminar tu cuenta elimina los resultados asociados a ella.
Las conversaciones de práctica de las lecciones de chat se eliminan automáticamente 90 días después de producirse. También puedes eliminarlas todas en cualquier momento, sin tocar el resto de tu cuenta, desde Ajustes → Historial de conversaciones en la aplicación.
Conforme a la normativa de protección de datos del Reino Unido y la UE, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a [email protected] y responderemos en el plazo de un mes. Si no estás conforme con cómo hemos tratado tus datos, puedes reclamar ante la Information Commissioner’s Office del Reino Unido en ico.org.uk/make-a-complaint, o ante tu autoridad de protección de datos local si estás en la UE.
Si tienes una cuenta y quieres eliminarla, dínoslo: borraremos la cuenta junto con todo lo asociado a ella, incluidos tus resultados del test.
Usamos nuestra propia analítica, cargada desde tracker.poterna.com, para entender cómo se encuentra y se usa este sitio: por ejemplo qué páginas se ven, el sitio o enlace que te remitió e información general sobre tu navegador, dispositivo y ubicación aproximada (derivada de tu dirección IP). La usamos de forma agregada para medir el interés en Zonely y mejorar el sitio; no la usamos para identificarte personalmente ni la vendemos.
Esta analítica respeta la privacidad: no usa cookies y no almacena ni lee ningún identificador en tu dispositivo ni te rastrea en otros sitios. Como no se almacena ni se lee nada de tu dispositivo, no requiere un banner de cookies. Nos basamos en nuestro interés legítimo de entender y mejorar Zonely para esta analítica limitada, y puedes oponerte cuando quieras escribiendo a [email protected].
Hay una cosa que sí guardamos en tu dispositivo, y solo si inicias sesión: un token de sesión en el almacenamiento local de tu navegador para que sigas conectado entre visitas. No es analítica, no se comparte con nadie y no se usa para seguirte. Solo sirve para mantener tu sesión abierta — algo que nos pediste al iniciar sesión —, así que es estrictamente necesario para un servicio que solicitaste y no requiere banner de cookies. Cerrar sesión, o vaciar el almacenamiento del navegador, lo elimina.
Solo en la página de registro cargamos la biblioteca de inicio de sesión de Google desde accounts.google.com para poder mostrar el botón «Continuar con Google». Es código propio de Google y puede leer o instalar cookies de Google para detectar si has iniciado sesión en una cuenta de Google. Lo usamos únicamente para ofrecer Google como forma de iniciar sesión: ni para analítica ni para publicidad, y no se carga en ninguna otra parte del sitio. Si nunca usas Google para entrar, no nos llega ninguna información de tu cuenta de Google. Puedes evitarlo por completo registrándote con tu correo electrónico.
También anunciamos Zonely en Facebook e Instagram. Para medir si esos anuncios funcionan, nuestros servidores envían cuatro eventos a Meta Platforms Ireland: uno cuando creas una cuenta, uno cuando abres por primera vez la pantalla de suscripción, uno cuando terminas tu quinta lección de un curso y otro cuando pagas una suscripción. Cada evento contiene tu dirección de correo y el id de tu cuenta en forma de hash (un código de un solo sentido, no el texto legible), tu dirección IP, el tipo de navegador, el importe pagado (en una compra), el nombre del curso (en un evento de lección) y, si tu visita empezó en uno de nuestros anuncios, el id de clic que Meta añadió al enlace. En ese caso guardamos el id de clic en la memoria temporal de la pestaña mientras te registras (desaparece al cerrar la pestaña) y, una vez creada tu cuenta, también lo almacenamos con tu cuenta en nuestros servidores, para poder vincular una compra posterior al anuncio. Se borra junto con tu cuenta. En nuestro sitio no se ejecuta código de Meta en tu navegador y Meta no coloca cookies aquí. Nos basamos en nuestro interés legítimo en medir nuestra publicidad, y puedes oponerte cuando quieras escribiendo a [email protected].
Anunciamos Zonely de la misma forma en TikTok. A través de la Events API de TikTok, nuestros servidores envían los mismos cuatro eventos a TikTok Technology Limited (Irlanda) y a TikTok Information Technologies UK Limited: uno cuando creas una cuenta, uno cuando abres por primera vez la pantalla de suscripción, uno cuando terminas tu quinta lección de un curso y otro cuando pagas una suscripción. Cada evento contiene tu dirección de correo y el id de tu cuenta en forma de hash (un código de un solo sentido, no el texto legible), tu dirección IP, el tipo de navegador, el importe pagado (en una compra), el nombre del curso (en un evento de lección) y, si tu visita empezó en uno de nuestros anuncios de TikTok, el id de clic que TikTok añadió al enlace. Igual que con Meta, guardamos ese id de clic en la memoria temporal de la pestaña mientras te registras y después lo almacenamos con tu cuenta, para poder vincular una compra posterior al anuncio. Se borra junto con tu cuenta. En nuestro sitio no se ejecuta código de TikTok en tu navegador y TikTok no coloca cookies aquí.
En el envío y la medición de esos eventos, TikTok y nosotros somos corresponsables del tratamiento. Después TikTok usa los eventos para sus propios fines, entre ellos la segmentación de anuncios y la mejora de su publicidad; para eso actúa como responsable independiente, y su propia política de privacidad explica qué hace y en qué base legal se apoya: tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy. Hemos acordado con TikTok unas condiciones que fijan las responsabilidades de cada uno según el RGPD en la parte que hacemos juntos; según ellas, nos toca a nosotros darte la información de esta página, y puedes ejercer tus derechos ante cualquiera de los dos. Nos basamos en nuestro interés legítimo en medir nuestra publicidad y puedes oponerte cuando quieras escribiendo a [email protected].
Zonely está dirigido a adultos y no se dirige a menores de 16 años. No recogemos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha dado su correo, escríbenos a [email protected] y lo eliminaremos.
A medida que Zonely pase de la beta a un producto completo, podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «última actualización» de arriba, y para cambios importantes te avisaremos por correo.
¿Preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos cuando quieras a [email protected].